ハナユメ相談デスク 神戸(三宮)店の評判・口コミ

ハナユメ相談デスク 神戸(三宮)店の評判・口コミ

ハナユメ相談デスクは全国に12店舗あり、神戸は【神戸三宮店】の1店舗になります。三宮駅から徒歩5分、三宮センター街のユニクロの近くのパレックスビル1Fにあり、様々な店が立ち並んでいるのでショッピングの合間に立ち寄ることもできます。

好みや希望に沿った式場をピックアップし、式場の空きやブライダルフェアの予約、見学のアドバイスなども行ってくれます。

相談だけではなくセミナーも行っている広い空間が特徴です。人気なのは結婚式の指輪を置くリングピローが手作りできるセミナー。
二次会の進行や演出を決めるセミナーもあり、式場が決まったあとでも手助けしてくれますよ。

ハナユメ相談デスク 神戸(三宮)店のメリットとは

清潔感のある店内、親切なアドバイザー

神戸三宮センター街近くにあり、駅からも歩きやすい立地でアクセスも便利でした。
店内は清潔感があり、式場のパンフレットがたくさん飾られていました。
相談する部屋はプライバシーは守られてて、扉がない半個室にゆったりしたソファーが置かれていて圧迫感も一切感じない、くつろげる空間。

全く何も決めずにいったので、まずはどんな結婚式を挙げたいか。何人くらい呼びたいかなど、一つづつ親身に相談にのってくれました。
自分たちだけで考えるよりも、プロに相談することで、どんなことを決めていけばいいのか明確だったのでとても参考になりました。
ヒアリングが終わると式場紹介に!
画面にハナユメのサイトを映しながら私たちに合った式場をいくつか見せて頂き、ブライダルフェアに参加したい式場を3~4会場までしぼり、まず1会場目を早速予約して帰りました。

しつこい勧誘がなくて安心

行く前は、勧誘がしつこいと嫌だなぁとか思いながら行ったのですが、全くしつこい勧誘はなく、こちらの意見や要望をよく聞いていただきました。

  • 式場の紹介はハナユメのサイトを見ながら行うので、自宅でも閲覧は可能です。
  • 私たちの場合は、全く何から決めたらいいのかわからない。どんな結婚式を挙げたいかも決めていない状態だったので、必要な情報を明確にでき、それに合った式場を紹介していただくことで、時短にもつながりました。
  • 相談した時間は2時間くらいだったのですが、自分たちで最初から決めるともっと時間がかかっていたし、ピッタリな式場を見つけられるかもわからないので、大満足でした。
  • ハナユメのスタッフの方も明るく、印象が良い人だったので、楽しい時間が過ごせました。

相談して本当に良かった
経験豊富なウエディングアドバイザーが、結婚式に関する疑問や悩みに第三者の立場で丁寧に答えてくれるので、例えば式場のサービスの質やゲストの控室、お料理の評判など、会場のプランナーさんには聞きにくいことも気軽に相談できるみたいですよ。
親友は、ウェディングデスクに相談に行く前に、ハナユメのサイトでいくつか会場に目星をつけていたようなのですが、やはりプロの意見はとっても参考になったようです!会場のことだけではなく、「本当に6ヶ月で準備が間に合うのか」、「これからどんな準備をしていけばよいのか」などなど、不安なことをすべて確認することができたので、「相談して本当に良かった!」と嬉しそうに言っていました。

アクセスがいい

三宮センター街にある神戸三宮店は、阪急三宮、JR三ノ宮駅から徒歩5分でアクセスもラクラク!広々とした落ち着いた店内で、リラックスしながら相談ができたようです。

神戸以外にも、国内外の素敵な式場の情報を見ることができるので、リゾートウェディングに興味がある人にもGOODですよね?「結婚式は神戸で挙げる!」とずっと前から決めていた親友も、素敵なリゾートウェディングの写真を見て、一瞬グラついてしまったと笑っていました。無料相談は予約をした方がスムーズみたいですよ♪

オシャレな街でプチプラな結婚式を

神戸はファッションの街として有名です。
神戸の街行く人たちは、みんなそろってオシャレですからね。
まあ最近は、神戸の街のファッションもプチプラな感じになりつつあるようですけれど。

  • 神戸のファッションにあわせて、できれば結婚式もプチプラにして、ほかにお金を使いたいところですよね。
    三宮センター街あたりのハナユメなら、やすく結婚式場を紹介してくれますよ。
  • 相談料もかかりませんし、定額コースとか割引とかかなり効きますし。
    これからは、こういったサービスに結婚式場を紹介してもらうほうがトクになるような気がしますよ。

ハナユメのメリットは?

ウェブサイトに写真が多く、直感的に式場を探すことができる

  • 式場を見学した花嫁の口コミ
  • 見積額が見れる(内訳あり)
  • 式場の写真をインスタ感覚で見れる

ハナユメのサイトを開いてみると、写真が豊富に並んでいて、インスタグラムのように写真から直感的にサービスや式場を探すことができます。
とにかくオシャレで使いやすく、見やすいサイトといった印象です。
ハナユメは挙式希望エリアを選択すると、条件に合った式場候補がいくつか出てきます。写真が多いので、会場のイメージもつかみやすいですよね。
中にはパソコン上で360°見回すことができる画像もあります。実際に会場に足を運んで見学しているような気分になれます♪

紹介会場数が多い

ハナユメでは理想の式場を見つけてもらう為に式場を複数紹介してくれます。
ゼクシィやマイナビウエディングの相談デスクでは3会場が基本ですが、ハナユメはなんと最大8会場も紹介してくれます。

式場の紹介はパンフレットを見るのではなく、モニターを使って行います。
ハナユメの式場紹介は楽しくプレゼンテーションを見ているような感覚でした。
「でもパンフレットとか資料がないと聞いたことを忘れてしまう…」
「家に帰ってからまた見直したい」
という人もご安心ください!
紹介された式場の情報は、「会員情報」のマイページに共有されているので、いつでも見直すことができます。

見学後のフォローも充実

各式場の見学に行くと、必ず「見積書」をもらうのですが、この見積書をハナユメの担当アドバイザーの方にメールすると「費用についてのアドバイス」を受けることができます

スターティングブックが秀逸

利用者満足度に拍車をかける素敵なアイテムを頂きました
STANDING BOOKといって結婚式準備に必要な情報が数ページにまとめられたものです。
このSTANDING BOOK・・・熟読しましたが優秀です!
何が優秀って式場でもらう見積もりについての情報が的確だったからです。
これを貰うためだけに相談に行っても良いと思える程の質のよさでした。

 

ハナユメのデメリットは?

紹介できる会場数が少ない

ハナユメの会場掲載数は他サイトと比べると少ない点です。
例えば、ゼクシィと比較すると結婚式場の掲載数はゼクシィが約2,700件、ハナユメが約600件です。

定額ウエディングを利用するには全国約50式場の中から式場を紹介して貰うことになります。かなり少ないですね。
元々ハナユメが紹介できる式場数は約600式場しかなく、その中からさらに定額ウェディングで紹介して貰える式場が約50式場です。

紹介してくれる式場数は多くはないけど、ここまで安く結婚式をあげることができるなら仕方ないかなと思う。もう少し会場を増やしてほしい。

サイトは写真が多くて探しやすく、雰囲気は悪くありません。ただ、残念なことに私が結婚式を挙げようと考える地域の情報量が少なく、うまく探すことができませんでした。

沢山の会場を見学させられる。中には条件に合わない会場を紹介されたケースも。

とにかくあちらのスタッフが言うには

  • 式場見学はたくさん行け
  • すぐに決めずしっかり考えろ

この2つを念入りに言われました。恐らく、式場見学をさせる事でHanayumeさん所に式場からマージン(謝礼)が入ってくるシステムなんだろうなと思いました。まぁ、あちらも商売ですしたくさんの式場を見学させたい気持ちはあるでしょう。

式場は全て見てから決めた方がいいです。
式場からの提案で【今すぐ契約したら割引ある】と提案があるかもしれませんが、気持ちが高ぶっている時に決めずに、候補は全て見た方が後悔ありませんので!

強制的に3〜4会場に絞ってブライダルフェアの予約をしなければいけない雰囲気があって断りづらい状況になる

すぐ婚は見学紹介1軒ごとに式場からマージンが発生すると教えてもらっていました。
そこで気づく私達が馬鹿だったのですが、すぐ婚ナビには、私達の条件を無視した、マージンの高い式場に見学に行かせたようです。
お互い不定休の私達は一ヶ月のうち、休みが合うのは数日しかありません。
次の休みはあと2週間先まで合いません。
ただ時間を無駄にさせられ、信用して紹介をお願いしたのに裏切られた気持ちでいっぱいです。
甘い誘い文句を信じてしまったことが浅はかだったと今は思いますが、本当に悔しくて、腹立だしいです。

友達がすぐ婚で紹介されて行った式場で最初の説明と全然違ったり、料金も結局割安にもならず騙されたと怒っていましたよ。

ハナユメ割が実はそんなに充実していない。追加しないと失礼になる場合も。

ハナユメ割の食事代・フリードリンク代・引き出物代を一人当たりで換算すると以下の通り。

  • 食事代・・・13,000円
  • フリードリンク代・・・3,500円
  • 引き出物代・・・2,500円

となります。食事に関しては実際のボリュームを見てみないと判断つかないところですが、13,000円のコースメニューだと相場から考えても必要最低限といったところです。「食事にこだわりたい」という方は少し物足りない価格帯でしょう。
また引き出物に関しては相場に比べ安すぎます。失礼の無いように用意をするとなれば確実にこの価格より高くなるでしょう。引き菓子と併せて考えれば一人当たり最低4,000円はほしいところ。

最初は安く感じますし、すぐ婚ナビさんからこの費用で結婚式ができます、充分ですよと言われていたのに、実際に式場に行ったら、それでは内容が足りないのではないかと提案されたので結局ちょっと上乗せしました。

また、ハナユメを使っていて感じたのは、設備面の細かい条件を重視している場合は探しにくいということです。
例えば、バリアフリーとか授乳室があるところがいいなどの細かい条件では検索できません。

ハナユメ相談カウンターの予約が取りにくい

ハナユメの予約がなかなか出来なかった、初回の相談は店舗を指定される場合もある、といった意見もありますね。

今回埼玉の大宮店を指定しましたが、一度目の予約は新宿駅前店に来てくださいと言われました。
場所によっては契約後しか利用できない店舗もある様子。

ハワイやタヒチなどの案件はあるのですが、ハナユメではモルディブの扱いがないですね…。
海外での挙式をご希望される場合は、ハナユメでは代理のご紹介のみとしております」
「タヒチなら、ワタベウェディングさんなど代理店を案内できたのですが、国内だとHISさんまたはJTBさんのふたつがモルディブウェディングを扱っていますね」

商品券をゲットするのがややこしい。届くのに時間がかかる。

商品券がなかなか届かない…と思って心配していたら、私の場合はフェアに参加してアンケートに答えてから約1か月後ぐらいに届きました。今は電子マネーなので、自分で申請しないといけないみたい。

商品券の申し込みですが、5つのSTEPになっていてちょっとややこしいので、注意が必要です。
この手順を間違えると、商品券が届かない!という事になりかねないので、気をつけましょう。
商品券をGETする5STEP
・商品券申請フォームに入力
・ブライダルフェアの予約
・デスクで相談
・式場見学に参加
・アンケートに答える
この5つの手順で、最大額の商品券50,000円分もらえます。

ハナユメ割は準備が忙しい。親族から散々言われた。電話も何度もかかってくる

ハナユメ割はほんと素晴らしい、値段重視で2月挙式にしたため準備がキツイと親族や友達に散々言われましたが..

あと、WEB登録すると営業電話がしつこいのが不評になるケースが多いようです。
これは確かに嫌かも、、、

今回利用したすぐ婚ナビというサイトですが、登録して翌日には営業電話がブライダルカウンターから電話がかかってきました。
ブライダルフェアを予約したらピタリと止んだので、「とりあえず登録だけ」という人は気をつけた方が良いと思います。