「オリックス カーシェア」の評判・口コミは? 賢い使い方も!

「オリックス カーシェア」の評判・口コミは? 賢い使い方も!

オリックスカーシェアは、オリックスグループが有するカーシェアリングサービスです。
2002年の事業開始時より、着々と会員数を伸ばし、現在『タイムズカープラス』に次いで業界第2位(2018年5月時点)。
公式サイトでも述べている通り、長時間の利用が業界最安です。レンタカーよりも安く抑えられることも!
2017年4月より、15周年を記念して月額料金が半額以下の、980円(税込)になったことからも注目を集めています。

オリックスカーシェアのメリットは? 良い評判は?

とにかく価格が安い

オリックスカーシェアを利用し始めたのは、近所のオリックスレンタカーを利用した際にたまたまチラシを見たのがきっかけです。家族旅行に行く機会が多かったのでお得だと思いオリックスカーシェアを利用し始めました。オリックスカーシェアは6時間パックと12時間パックで1,000円しか違わないので、非常にお得な料金設定だと思います。

オリックスカーシェアは、入会金、2ヶ月分の月額料金が無料、2ヶ月1,600円分(当時)の利用料金がついてくるということで、利用したらすぐ解約しちゃおうと思って入会しました。

  • 結果的に、外に出る機会が増えて楽しい生活になってきたんので、今も継続して使っています。
  • サービスは、可もなく不可もなくですが、とにかくマイカーを買うことに比べて安いです。

「オリックスカーシェア」は、なんといっても月額基本料金が無料のプランがあるのが最大の魅力だと思います。

私はそんなに頻繁に利用するわけではないので、一定の月額基本料がかかる場合、乗らない月に損をしているような気持ちになってしまうのですが、そんな思いをしなくてもよいだけで有難いです。

キャンセル料が1時間前までかからない

オリックスカーシェアでも1時間前までであればキャンセル料金がかからないのは重宝しています。完全に寝坊した場合はアウトですが・・・。

キャンペーンが多いので、お得に利用できることが多いです。

初めてカーシェアを利用するにあたって、カレコと迷いましたがクーポンや月額無料キャンペーンがあったので、オリックスカーシェアを選びました。

カーシェア自体が便利かどうかわからない中で、安心して利用を始めることができて本当に良かったです。

■ 休会制度あり!月額料金無料「個人Bプラン」
オリックスカーシェアには、「個人Bプラン」と呼ばれる月額料金が無料のプランがあります。

  • 月額980円の「個人Aプラン」に比べて利用料金がやや割高になっていますが、カーシェアリングを利用しない月だけ個人Bプランに切り替えることが可能になっており、実質的な休会制度とも言えます。
  • 実は他社を含め、休会制度を用意しているカーシェアサービスは大手だとカレコ以外ありません。

■ 学生プランは月額料金「5年間」無料
学生は月額料金無料で、個人Aプランとほとんど同等のサービスを受けることができます。大きな違いとしては、無料利用料金がないことと、オリックスレンタカーの会員資格がゴールドではなくスタンダードになる点のみです。

  • また、卒業後であっても登録から5年以内であれば学生プランのまま継続して利用することができます。
  • 大学4年生の時に登録しても、それから5年間は社会人になっても月額無料で利用できます。
  • 全カーシェアを学生プランで比較した場合もオリックスカーシェアのメリットの高さが際立ちます。

オリックスカーシェアに決めたのは、学生用のお得なプランがあるからです。
実際に、月額基本料が加入した日から5年間は無料なのでとても助かっています。

もちろん学生であることが加入条件ですが、若いうちに加入していろいろな車を運転してみると、将来的にマイカーの購入に対するイメージもわくと思うので、車が欲しいけれどまだ買えないという学生の方には特におすすめです。

口コミでの評判もGoodですね!

レンタカーもお得に使える!

オリックスカーシェアの大きなポイントはレンタカーとの相乗効果です。
大きな車やスポーツカーなどといった一般的ではない車を運転したいという場合にはレンタカーを利用する必要があります。

また、目安として6時間以上の利用をする場合にはレンタカーの方が安上がりになる傾向にあります。

そんなレンタカーですが、オリックスでも取り扱いがあります。おそらくカーシェアリングよりもオリックスレンタカーの方が有名かと思います。

これまでにオリックスレンタカーを利用したことがあるという方もいらっしゃるのではないでしょうか。
実はオリックスカーシェアに入会すると、オリックスレンタカーもお得に利用できるようになります。

レンタカーの基本料金が15%オフになるのです。グレードの高いSクラスは5%オフですが、それでもお得に使えることには変わりません。

掲示板の口コミ「担当者が親切なサービスです」

車種は2,3種の中から選ぶことはできますが、コンパクトカーが多く、魅力はそこには感じられませんでした。

借りる際にはiPhoneアプリがあるため、借りやすかったです。サポートもしっかりしており、わからないことがあれば電話で係りの方が丁寧に対応してくださいます。

  • 入退会もスムーズで、キャンペーンなども頻繁にやっていたため、金銭面では安く済ませることができました。
  • いろいろな面で調べ、実際にサービスを利用した結果として、他のカーシェアリングサービスよりもお勧めできます。
  • 車両は比較的綺麗な車両が多く、清掃も小まめにされているようで利用時には気持ち良く運転しております。

あまり利用している人が少ないのかも知れませんが、今まで借りたいときに車がないとか、予約が入っていて使えなんて事は使い出して一年になりますが、一度もありません。

持っている台数が多いのかもしれません。

夜間でもオリックス・カーシェアなら返却できる

カーシェアリングのメリットは、レンタカー会社が営業していない時間帯にも借りたり返したりできるという事だと思います。予約はPCや携帯のサイトから2週間先までできます。子供用のシートは最初から乗せてありました。
車の乗り捨てはできませんが、ガソリンを入れて返却する必要はありません。

カーステーションに車をもどし、帰宅してから子供が帽子を忘れた事に気がつき、ナビダイヤルに電話したら、遠隔操作でドアロックを開けてもらえました。手続きが簡単なので、我が家はまた利用する予定です。

オリックスカーシェアのデメリットは?

距離料金の計算が分かりづらい? 悪い評判もチェック

オリックスカーシェアはタイムズカーシェアと異なり、通常利用でも1kmあたり15円の距離料金が発生します。
そこまで大きな負担にはなりませんが、金額が分かりづらくなるのは何ともいえないので改善してほしいです。

  • オリックスカーシェアはそんなに安くないと思っていましたが、トータルで考えると安いと思います。
  • 入会から1週間かかったのは、少し長かったです。カードではなくアプリがよかったかなと思います。
  • 申込みから専用ICカードが到着するまで1週間程度かかるため、「すぐ使いたい!」ときにはデメリットです。

長距離長時間は高くなる点が要注意!

月額基本料0円というプランに惹かれ、ステーションもそう遠くない場所にあったので登録しました。
レジャー施設の割引などとセットになった会員限定プランもあったので、1度セットプランで予約利用をしたのですが、長距離かつ長時間の利用をしたためか、距離料金と時間料金を合わせると、結果的にはレンタカーを利用した方が若干安かったかな…という結果に。

  • 時間に間に合わせようと焦ってしまいます。
  • 15分200円~なので細かくていいなぁと思いましたが、利用してみるとちょっとコンビニ信号にひっかかるだけで「これでまた課金されちゃう…」と思うと運転もあせりがちになるので、もう少し時間的にゆとりがあってもいい気がしました。かなり個人的なところですみません。

料金の差は少しですが、この価格差がサービス品質にも出てると思います。カレコの方がいつも車がキレイで、トラブル時の電話対応も良いです。ただ、これは料金が少しだけ高いために、利用者数が少ないからな気もします。

最近、カーシェアが話題になることが増え、利用者も増えてきている印象があります。
そのため、質の悪い利用者も多いです。タバコ、ペットは禁止なのに守られていないことも少なくありません。

ゴミが置いてあることもよくあり、給油されておらずにヒヤッとすることもあります。

“サービスの悪さに耐えかねて止む無く退会しました”という口コミも

オリックスカーシェアを半年程利用していたのですが、サービスの悪さに耐えかねて止む無く退会しました。
まず、予約した時間に車が返却されていないのにも関わらず、オリックス側が未返却を把握していませんでした。
こちらから問い合わせても、平謝りで、解決策の提示もなく、残念な思いでした。

また、身近なステーションが連休中に利用出来なくなった際は、別のステーションの利用促進の一点張りで、謝罪もなく呆れてしまいました。
禁煙車なのにタバコ臭いこともしばしばでした。
一貫して感じるのが、利用者からの声をサービスに反映、または検討する姿勢が見えないことです。

  • カーシェア比較サイトもありますが、オリックスが作成したサイトがあるので、そこにある情報は信用できません。
  • 他社も色々あるようですが、ここは、料金もタイムズと比較してやや高めなので、余程自分にとって便利な場所でない限りは、決しておすすめしません。
  • オリックスレンタカーで、態度の悪い店員がいたから、カーシェアはタイムズにした。(関係ないけど)

小型車が多い

  • 本当はタイムズのカーシェアの方が、台数も多くて便利なのですが、しょうがないと思っています。
  • 料金的には、最近出回っているカーシェアリング会社と殆ど同じ金額になっており、至って普通で工夫を感じられません。また、車両貸し出し先も非常に限られていて、タイムズのカーシェアリングにはこちらも全く及びません。
  • デミオなど小型車が多いので、もう一回り大きい車両もカーシェアして頂けると、仕事以外でも使えていいと思いますが、なかなか家の近くのオリックスカーシェアでは導入されません。現状だとタイムスに負けていると思います。

小型車しか置いていないため,大人数や大きい荷物を運びたいとき,あと純粋に走りたいという場合に対応できる車両がない。
地方で旅行に行った時には、ほぼ使えなかった。(ステーションがない)
首都圏というか、東名阪近辺の都市で使うには、まあまあ。

うちの近所は、オリックスカーシェアのステーションが遠くて不便。車種も少ない気がする。タイムズカープラスにしとけばよかった。

普通の駐車場なので探しにくいという批判も

簡単に登録でき、使用予定が無ければ退会ではなく休会に出来るので良いです。
他のカーシェアと違って普通の駐車場を利用しているので少し探しづらいかも。

近所のタイムズより数十メートル近いため、オリックスカーシェアを 月6~7回のペースで利用していました。 先日、前の利用者が返却しておらず利用できませんでした。 振り替えの車の場所も遠く結局タクシーを利用。 先方の約束にも遅れ、相当な損害を被りました。

  • 車も汚いし、利用者のマナーは最悪です。 翌日、即解約しました。予約しても使えないので 予約の意味はまったくありません。 オリックスカーシェアはおすすめできません。
  • 近所のオリックスの車、毎回ヤニくせえんだよな会員に喫煙者しかいないんかいとおもう。

オリックスのほうが台数が少ない、車が古くて汚いことが多い?

以前はTImesを使っていましたが、月額の基本料が無料なのでBプランを使ってみました。まず、台数が少ないことと、車が古くて汚いことが残念です。
Timesがほぼ新車が配車されていましたが、Orixは走行80,000kmの中古車で、たばこ臭がして最悪です。
基本料は無料なので緊急時のために契約しておきます。

自分は古い車が多いオリックスが最悪だと思ってる。コールセンターに何度も抗議したけど、改善しないから月額無料プランに設定して、ずっと使ってないわ。

オリックスはカーリースやレンタカーで余った車を置いてるだけって感じだからな

車に傷をつけてしまった場合の対応は?

オリックスカーシェアのナビダイヤルと事故対応ダイヤルは別の会社が行っているのか・・・情報が共有されていないようで何度も同じコトを聞かれたりして手続きがスムーズに行かず。

結果、警察を呼んで事故登録をしてもらって、来月の請求に2万円が加算されるということで終わりましたが・・・
18時前に車を返却して、全ての手続きが終わったのが20時半くらいでした。